Política de envío

Envíos en Italia

Los envíos en Italia se realizan con mensajerías fiables, con una entrega estimada en 24-48 horas laborables desde el envío del pedido.

El envío es gratuito para todos los pedidos iguales o superiores a 100,00 €. Para pedidos inferiores a 100,00 € el coste varía según el peso del paquete y la mensajería elegida, y se muestra siempre en el checkout antes del pago:

  • Sobre acolchado (3-5 días), hasta 100 g: 4,00 €
  • InPost, recogida en punto de recogida (2 días): desde 6,00 €
  • BRT a domicilio (2 días): desde 8,00 €
  • UPS a domicilio (2 días): desde 10,00 €

Actualmente los pedidos se envían los lunes y los jueves. No se realizan entregas los sábados, domingos ni festivos. Recibirás un email con el seguimiento en cuanto el paquete se entregue a la mensajería.

Envíos en Europa

Enviamos a los principales países europeos, con plazos de entrega estimados de entre 3 y 7 días laborables según el destino.

El envío es gratuito para todos los pedidos iguales o superiores a 200,00 €. Para pedidos inferiores a 200,00 € el coste varía según el peso y la mensajería elegida, y se muestra en el checkout:

  • Sobre acolchado (5-8 días), hasta 100 g: 5,00 €
  • BRT (4 días): desde 16,00 €

Embalaje

Embalamos cada pedido para que llegue intacto: los productos sellados se protegen para que las esquinas y los precintos no se estropeen durante el transporte. Si aun así algo llega dañado, escríbenos adjuntando fotos del producto y del paquete y buscamos una solución.

Si la mensajería no entrega

Si la entrega no se realiza correctamente, la mensajería hará un nuevo intento o depositará el paquete en un punto de recogida autorizado. En caso de no recibirlo durante un tiempo prolongado, contáctanos y te ayudamos.

Modificación de la dirección de entrega

La dirección de envío solo puede modificarse antes de que se procese el pedido. Una vez entregado el paquete a la mensajería no podemos garantizar el cambio de dirección.

Contacto

Para cualquier duda sobre los envíos escríbenos a info@handtrapshop.com o mediante el formulario de la página Contacto. Respondemos de lunes a sábado, 9:00-13:00 y 14:00-19:00.