Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 17 maggio 2026

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• visiti il nostro sito;
• effettui un acquisto;
• utilizzi i nostri Servizi;
• comunichi con noi;
• interagisci con il nostro store online.

In caso di conflitto tra la presente Informativa sulla Privacy e eventuali Termini e Condizioni del Servizio, prevarrà la presente Informativa relativamente al trattamento dei dati personali.

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Titolare del trattamento

HandTrap
Email: handtrapsocial@gmail.com
Telefono: 3923881565
Sede: Piacenza (PC).

Dati personali raccolti

Con il termine “dati personali” si intendono le informazioni che identificano o possono identificare una persona fisica.

A seconda della tua interazione con il sito, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati:

Dati di contatto

• Nome e cognome
• Indirizzo di spedizione e fatturazione
• Numero di telefono
• Indirizzo email

Dati relativi ai pagamenti

• Informazioni sui pagamenti
• Metodo di pagamento
• Conferme di pagamento
• Dettagli delle transazioni

I dati completi delle carte di pagamento non vengono memorizzati direttamente da HandTrap ma gestiti tramite provider di pagamento sicuri.

Dati account

• Username
• Password
• Preferenze account
• Impostazioni utente

Dati relativi agli ordini

• Prodotti visualizzati
• Prodotti aggiunti al carrello
• Wishlist
• Storico acquisti
• Resi e cambi

Comunicazioni

Potremmo raccogliere le informazioni contenute nelle comunicazioni inviate al nostro supporto clienti.

Informazioni tecniche e sul dispositivo

• Indirizzo IP
• Browser
• Tipo di dispositivo
• Sistema operativo
• Dati di navigazione
• Informazioni di utilizzo del sito

Come raccogliamo i dati

Raccogliamo i dati personali:

• direttamente da te;
• automaticamente tramite cookie e tecnologie simili;
• tramite Shopify;
• tramite partner di pagamento, spedizione e marketing;
• tramite servizi di analisi e sicurezza.

Finalità del trattamento

Utilizziamo i dati personali per:

Gestione ordini e spedizioni

• elaborare ordini;
• gestire pagamenti;
• organizzare spedizioni;
• gestire resi e cambi;
• fornire assistenza clienti.

Personalizzazione dell’esperienza utente

• salvare preferenze;
• migliorare il sito;
• suggerire prodotti pertinenti.

Marketing e comunicazioni

Potremmo inviarti:

• email promozionali;
• offerte;
• comunicazioni commerciali;
• aggiornamenti sul negozio.

Potrai revocare il consenso marketing in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente nelle email.

Sicurezza e prevenzione frodi

Utilizziamo i dati per:

• prevenire frodi;
• rilevare attività sospette;
• proteggere il negozio e gli utenti;
• verificare pagamenti e ordini.

Ci riserviamo il diritto di annullare ordini sospetti, fraudolenti o riconducibili ad attività speculative/scalping.

Adempimenti legali

Potremmo trattare i dati per:

• obblighi fiscali;
• richieste delle autorità;
• tutela dei nostri diritti legali;
• prevenzione di utilizzi illeciti del sito.

Condivisione dei dati

Potremmo condividere i dati personali con:

Shopify

La piattaforma Shopify gestisce parte dell’infrastruttura ecommerce e può elaborare dati personali per fornire i Servizi.

Per maggiori informazioni:
https://privacy.shopify.com/it

Corrieri e logistica

Per effettuare consegne e resi condividiamo i dati necessari con:

• Bartolini (BRT)
• UPS
• InPost

Provider di pagamento

I pagamenti vengono gestiti tramite provider sicuri di terze parti.

Servizi marketing e analytics

Potremmo utilizzare strumenti di:

• analisi traffico;
• pubblicità;
• remarketing;
• email marketing.

Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie tecnici, statistici e di marketing per:

• garantire il corretto funzionamento del sito;
• migliorare l’esperienza utente;
• analizzare il traffico;
• personalizzare contenuti e annunci.

Puoi gestire le preferenze cookie tramite il banner dedicato o le impostazioni del browser.

Prodotti sigillati e articoli collezionabili

Per motivi di tutela del mercato collezionistico e sicurezza commerciale:

• non accettiamo resi di prodotti sigillati aperti;
• non accettiamo resi di bustine o box aperti;
• non accettiamo resi di trading card sbustate o manomesse.

Conservazione dei dati

Conserveremo i dati personali per il tempo necessario a:

• fornire i Servizi;
• adempiere agli obblighi legali;
• risolvere controversie;
• prevenire frodi;
• applicare i nostri termini contrattuali.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali.

Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione dati può essere garantito come completamente sicuro.

Diritti dell’utente

Ai sensi del GDPR puoi richiedere:

• accesso ai dati;
• rettifica;
• cancellazione;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati;
• revoca del consenso marketing.

Per esercitare tali diritti:
handtrapsocial@gmail.com

Minori

I Servizi non sono destinati a minori di età inferiore ai limiti previsti dalla legge applicabile.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.

Trasferimenti internazionali

I dati potrebbero essere trasferiti e trattati al di fuori del tuo Paese di residenza, inclusi Paesi extra UE.

In tali casi adottiamo adeguate garanzie di protezione conformi al GDPR.

Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per motivi:

• legali;
• operativi;
• normativi;
• tecnici.

La versione aggiornata verrà pubblicata su questa pagina con relativa data di aggiornamento.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali:

HandTrap
Email: handtrapinfo@gmail.com